Nutzungsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: Januar 2024

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung der Website faint-peak.com sowie die Inanspruchnahme unserer Tourdienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Buchung einer Tour erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Teil A: Nutzungsbedingungen der Website

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher der Website faint-peak.com. Der Zugriff auf und die Nutzung der Website setzen die Akzeptanz dieser Bedingungen voraus.

2. Betreiber der Website

faint-peak GmbH
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]

3. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website – einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software – sind Eigentum der faint-peak GmbH oder ihrer Lizenzgeber und durch das Urheberrecht sowie andere Schutzrechte geschützt.

Die Verwendung von Inhalten dieser Website ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung gestattet. Ausgenommen hiervon ist das Herunterladen oder Ausdrucken einzelner Seiten für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch.

4. Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website werden mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen. Die Nutzung der Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung.

Für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der auf dieser Website dargebotenen Informationen entstehen, haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

5. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Auf die Inhalte dieser verlinkten Seiten haben wir keinen Einfluss und übernehmen daher keine Verantwortung. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich.

6. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, die Website stets verfügbar zu halten, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen.

Teil B: Allgemeine Geschäftsbedingungen für Touren

1. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Touren auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Durch Ihre Buchungsanfrage geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (per E-Mail) zustande.

2. Leistungen

Der Umfang der von uns geschuldeten Leistungen ergibt sich aus der Buchungsbestätigung. Änderungen oder Abweichungen von einzelnen Leistungen werden nur Vertragsinhalt, wenn sie vor Vertragsschluss schriftlich vereinbart wurden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die im Angebot genannten Leistungen sind im Preis enthalten. Zusätzliche Leistungen werden separat aufgeführt.

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor dem Tourtermin zu bezahlen. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 7 Tage vor dem Termin) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

4. Stornierung durch den Kunden

Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

  • Bis 14 Tage vor dem Tourtermin: kostenlose Stornierung
  • 7-13 Tage vor dem Tourtermin: 30% des Gesamtpreises
  • 3-6 Tage vor dem Tourtermin: 50% des Gesamtpreises
  • Weniger als 3 Tage vor dem Tourtermin: 100% des Gesamtpreises

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage werden 100% des Gesamtpreises berechnet.

5. Änderungen und Absage durch uns

Wir behalten uns vor, Touren aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei:

  • Unzureichender Teilnehmerzahl
  • Höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien etc.)
  • Gefährlichen Wetterbedingungen bei Bergtouren
  • Unvorhersehbaren Ereignissen, die die sichere Durchführung gefährden

Im Falle einer Absage durch uns bieten wir Ihnen nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Ist dies nicht möglich, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag vollständig zurück.

6. Wetterbedingungen

Stadttouren finden bei nahezu jedem Wetter statt. Bei Bergtouren behalten wir uns vor, die Route anzupassen oder die Tour abzusagen, wenn die Sicherheit der Teilnehmer gefährdet ist. In diesem Fall bieten wir ein Alternativprogramm oder einen Ersatztermin an.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Sie sind verpflichtet:

  • Pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen
  • Den Anweisungen des Guides Folge zu leisten
  • Uns über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die für die Tour relevant sein könnten
  • Angemessene Kleidung und Ausrüstung zu tragen
  • Sich gegenüber anderen Teilnehmern und dem Guide respektvoll zu verhalten

8. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits entstehen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist.

Die Teilnahme an Touren erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Dies gilt insbesondere für Bergtouren und Aktivitäten mit erhöhtem Risiko. Wir empfehlen den Abschluss einer Reise- und Unfallversicherung.

9. Versicherung

In unseren Preisen ist keine Reise- oder Unfallversicherung enthalten. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine entsprechende Versicherung abzuschliessen, die auch Stornierungskosten, Krankheit und Unfall abdeckt.

10. Bildrechte

Während unserer Touren können Fotos für unsere Website und Werbematerialien gemacht werden. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, sofern Sie nicht ausdrücklich widersprechen. Teilen Sie uns bitte bei der Buchung mit, wenn Sie nicht fotografiert werden möchten.

Teil C: Allgemeine Bestimmungen

1. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

2. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen und AGB jederzeit zu ändern. Für bestehende Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.

3. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Zürich, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

4. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

5. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren AGB wenden Sie sich bitte an:

faint-peak GmbH
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]